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Perguntas Frequentes sobre Desenvolvimento de Sistemas
Tire suas dúvidas sobre desenvolvimento de sistemas personalizados. Encontre respostas sobre processo, custos, prazos, propriedade do código, suporte, segurança e muito mais.
Processo
Sobre o Processo
Entenda como funciona o desenvolvimento de sistemas personalizados:
Como funciona o processo de desenvolvimento de sistemas?
O processo começa com uma reunião de levantamento de requisitos onde entendemos suas necessidades, processos e objetivos. Em seguida, elaboramos uma proposta detalhada com escopo, prazos e valores. Após aprovação, iniciamos o desenvolvimento em etapas (metodologia ágil), com entregas incrementais e feedback constante. Você acompanha o progresso em tempo real e pode solicitar ajustes durante o desenvolvimento. Ao final, entregamos o sistema completo, código fonte, documentação e treinamento da equipe.
Quanto tempo leva para desenvolver um sistema?
O prazo varia conforme a complexidade e funcionalidades necessárias. Sistemas básicos podem ficar prontos em 2-3 meses, sistemas médios em 3-4 meses, e sistemas mais complexos podem levar 4-6 meses ou mais. Trabalhamos com metodologias ágeis, entregando funcionalidades de forma incremental, permitindo que você comece a usar partes do sistema enquanto outras são desenvolvidas. O prazo é sempre definido no contrato após análise detalhada do escopo.
Posso acompanhar o progresso do desenvolvimento?
Sim! Você acompanha o progresso em tempo real através de reuniões periódicas, demonstrações das funcionalidades desenvolvidas e acesso a ambiente de testes. Utilizamos metodologias ágeis com entregas incrementais, permitindo que você veja e teste o sistema durante o desenvolvimento. Também fornecemos relatórios de progresso e mantemos comunicação constante via WhatsApp, e-mail ou videoconferência.
Posso solicitar mudanças durante o desenvolvimento?
Sim, mudanças são possíveis e esperadas! Trabalhamos com metodologias ágeis que permitem ajustes durante o desenvolvimento. Mudanças dentro do escopo original são incluídas normalmente. Se a mudança alterar significativamente o escopo, avaliamos o impacto e ajustamos prazos e valores conforme necessário. A comunicação constante permite que ajustes sejam feitos rapidamente sem grandes impactos no projeto.
Vocês utilizam metodologias ágeis?
Sim! Utilizamos metodologias ágeis como Scrum e Kanban, que permitem desenvolvimento incremental, entregas frequentes, feedback constante e adaptação rápida a mudanças. Isso garante que você receba funcionalidades prontas para uso durante o desenvolvimento, possa testar e dar feedback, e o sistema final atenda exatamente às suas necessidades. Metodologias ágeis reduzem riscos e aumentam a qualidade do produto final.
Investimento
Sobre Custos e Pagamento
Dúvidas sobre valores, formas de pagamento e o que está incluído:
Quanto custa desenvolver um sistema?
O custo varia conforme a complexidade, funcionalidades, tecnologias utilizadas e prazo. Sistemas básicos podem custar a partir de R$ 15.000, sistemas médios entre R$ 30.000 e R$ 80.000, e sistemas complexos podem ultrapassar R$ 100.000. Após análise detalhada das suas necessidades, elaboramos um orçamento personalizado e transparente, sem surpresas. O investimento é definido antes do início do projeto e pode ser parcelado.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é dividido em etapas conforme o desenvolvimento avança. Geralmente: entrada inicial (20-30%), pagamentos intermediários conforme entregas (40-50%) e pagamento final na entrega completa (20-30%). Aceitamos diversas formas de pagamento e podemos parcelar conforme sua necessidade. Todos os valores e condições são definidos no contrato antes do início do projeto, garantindo transparência total.
Existe algum custo mensal após a entrega?
Não há custo mensal obrigatório. Após a entrega, você pode optar por contratar um plano de manutenção e suporte (opcional), que inclui correções, atualizações de segurança, suporte técnico e evoluções. O plano de manutenção é opcional e você pode cancelar a qualquer momento. Se não contratar manutenção, você ainda terá acesso ao código fonte e poderá fazer alterações por conta própria ou contratar suporte pontual quando necessário.
O que está incluído no valor do desenvolvimento?
Está incluído: desenvolvimento completo do sistema conforme especificado, código fonte 100% seu, documentação técnica e do usuário, treinamento da equipe, ambiente de testes durante desenvolvimento, deploy inicial em produção, garantia de 90 dias para correção de bugs, suporte durante o período de garantia e reuniões de acompanhamento. Itens como hospedagem, domínio e certificados SSL são opcionais e podem ser contratados separadamente.
Posso parcelar o pagamento?
Sim! Oferecemos flexibilidade no pagamento e podemos parcelar conforme sua necessidade. Geralmente dividimos em etapas conforme o desenvolvimento avança, mas podemos ajustar conforme sua realidade financeira. Aceitamos diversas formas de pagamento e trabalhamos com condições que facilitem o investimento no seu sistema. Entre em contato para discutir a melhor forma de pagamento para seu caso.
Tecnologia
Sobre Propriedade e Tecnologia
Entenda sobre propriedade do código, tecnologias utilizadas e integrações:
O código fonte será meu?
Sim! O código fonte desenvolvido é 100% seu. Isso está garantido no contrato: você tem propriedade total sobre o código, pode modificá-lo, vendê-lo, transferi-lo ou fazer o que quiser com ele. Não há dependências, licenças restritivas ou limitações. Você recebe todo o código fonte, banco de dados, documentação e tudo necessário para ter controle total sobre seu sistema.
Onde o sistema será hospedado?
Você escolhe onde hospedar! Podemos hospedar em nossos servidores (com custo mensal de hospedagem) ou você pode hospedar onde preferir: servidor próprio, AWS, Google Cloud, Azure ou qualquer outro provedor. Também podemos ajudar na configuração e deploy. A hospedagem é independente do desenvolvimento - você tem total liberdade para escolher onde seu sistema ficará hospedado.
Quais tecnologias vocês utilizam?
Utilizamos tecnologias modernas e atualizadas: PHP, JavaScript, React, Vue.js, Node.js, Python, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, APIs REST, Docker, entre outras. Escolhemos as tecnologias mais adequadas para cada projeto, considerando performance, escalabilidade, manutenibilidade e necessidades específicas. Sempre priorizamos tecnologias atuais e com boa comunidade de suporte para garantir longevidade do sistema.
O sistema funciona em dispositivos móveis?
Sim! Desenvolvemos sistemas responsivos que funcionam perfeitamente em smartphones e tablets. Podemos criar versões mobile nativas (apps) ou sistemas web responsivos que se adaptam a qualquer tamanho de tela. A escolha depende das suas necessidades: apps nativos oferecem melhor performance e recursos nativos do dispositivo, enquanto sistemas web responsivos são mais universais e fáceis de manter.
O sistema pode integrar com outros sistemas?
Sim! Desenvolvemos integrações com diversos sistemas: ERPs, CRMs, sistemas de pagamento, APIs de terceiros, bancos de dados externos, sistemas legados e muito mais. Utilizamos APIs REST, webhooks, integrações via banco de dados e outras tecnologias conforme necessário. Cada integração é analisada individualmente para garantir compatibilidade e segurança.
Suporte
Sobre Suporte
Dúvidas sobre suporte técnico, treinamento e manutenção:
Há suporte após a entrega do sistema?
Sim! Oferecemos garantia de 90 dias para correção de bugs e problemas. Após esse período, você pode optar por contratar um plano de manutenção e suporte (opcional) que inclui correções, atualizações de segurança, suporte técnico e evoluções. Também oferecemos suporte pontual quando necessário. O suporte pode ser remoto ou presencial, conforme sua necessidade.
Vocês oferecem treinamento?
Sim! Incluímos treinamento completo da equipe na entrega do sistema. O treinamento pode ser presencial na sua empresa ou online via videoconferência, conforme sua preferência. Cobrimos todas as funcionalidades, processos e dúvidas da equipe. Também fornecemos documentação completa do usuário e vídeos tutoriais quando necessário. Treinamentos adicionais podem ser contratados separadamente.
Como funciona o suporte técnico?
O suporte técnico funciona através de WhatsApp, e-mail ou sistema de chamados. Durante a garantia (90 dias), correções de bugs são gratuitas. Após a garantia, você pode contratar plano de suporte mensal ou solicitar suporte pontual. Oferecemos diferentes níveis de suporte: básico (correções), intermediário (suporte + atualizações) e completo (suporte + atualizações + evoluções). Prazos de resposta variam conforme o plano contratado.
Posso solicitar novas funcionalidades após a entrega?
Sim! Você pode solicitar novas funcionalidades a qualquer momento. Se você tem plano de manutenção que inclui evoluções, algumas funcionalidades podem estar cobertas. Caso contrário, avaliamos cada solicitação e apresentamos orçamento separado. Desenvolvemos novas funcionalidades mantendo compatibilidade com o sistema existente e seguindo os mesmos padrões de qualidade.
Como funciona o backup e segurança dos dados?
Implementamos backups automáticos e estratégias de segurança robustas. O sistema inclui: backups automáticos diários (ou conforme configurado), criptografia de dados sensíveis, proteção contra SQL injection e outros ataques, controle de acesso por usuário e função, logs de auditoria, e conformidade com LGPD. A frequência e retenção de backups são configuradas conforme suas necessidades. Você também pode fazer backups manuais quando necessário.
Segurança
Sobre Segurança
Entenda como protegemos seus dados e garantimos a segurança do sistema:
Como meus dados são protegidos?
Implementamos múltiplas camadas de proteção: criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL) e em repouso, proteção contra SQL injection, XSS e outros ataques comuns, controle de acesso granular por usuário e função, autenticação segura (senhas criptografadas, 2FA quando necessário), logs de auditoria de todos os acessos e alterações, e backups seguros e criptografados. Seguimos as melhores práticas de segurança da informação e podemos realizar testes de penetração quando necessário.
O sistema está em conformidade com a LGPD?
Sim! Desenvolvemos sistemas em conformidade com a LGPD desde o início. Incluímos: captura e gestão de consentimentos explícitos, registro de acessos e processamento de dados, direito ao esquecimento (exclusão de dados quando solicitado), portabilidade de dados, criptografia de dados sensíveis, políticas de privacidade e termos de uso, e relatórios de conformidade. Sistemas para saúde e outros setores sensíveis têm proteções adicionais conforme necessário.
Vocês fazem testes de segurança?
Sim! Realizamos testes de segurança durante o desenvolvimento e antes da entrega. Isso inclui: testes de penetração básicos, verificação de vulnerabilidades conhecidas, testes de SQL injection e XSS, validação de controles de acesso, análise de logs e auditoria, e revisão de código focada em segurança. Para sistemas críticos, podemos contratar auditorias de segurança externas. A segurança é uma prioridade em todos os nossos projetos.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato conosco! Estamos prontos para esclarecer todas as suas dúvidas sobre desenvolvimento de sistemas personalizados.
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